Trong thời đại công nghệ số, việc mua vé tàu hỏa đã trở nên nhanh chóng và thuận tiện hơn bao giờ hết. Hành khách có thể dễ dàng đặt vé trực tuyến qua website chính thức của Tổng công ty Đường sắt Việt Nam hoặc thông qua các đại lý ủy quyền. Để giúp hành khách tiết kiệm thời gian và đảm bảo có được tấm vé phù hợp, bài viết dưới đây sẽ hướng dẫn đặt vé trên website dsvn và đại lý một cách đơn giản và hiệu quả nhất.
Chuẩn bị thông tin trước khi truy cập website đặt vé
Để đặt vé tàu nhanh chóng và chính xác, hành khách nên chuẩn bị đầy đủ thông tin cá nhân và lịch trình trước khi truy cập website đặt vé. Điều này giúp tiết kiệm thời gian, tránh sai sót trong lúc nhập thông tin trên web và đảm bảo chọn đúng chuyến tàu phù hợp. Dưới đây là những thông tin quan trọng cần chuẩn bị:
- Họ và tên của hành khách.
- Số CCCD hoặc hộ chiếu, với trẻ em cần có giấy khai sinh.
- Ga đi, ga đến
- Ngày khởi hành, ngày về (nếu đặt vé khứ hồi).
- Loại ghế mong muốn, bao gồm ghế ngồi mềm, giường nằm,…
- Thông tin liên hệ: bao gồm số điện thoại, Zalo hoặc email
Nên chọn đặt vé giữa website hay website dsvn?
Đặt vé qua đại lý giúp bạn có dịch vụ hỗ trợ trực tuyến tốt, tiện lợi và linh hoạt trong thanh toán.. Đặt vé trực tiếp trên website Đường sắt Việt Nam không được hỗ trợ trực tuyến trong quá trình đặt và thanh toán vé. Có thể gặp khó khăn nếu cần hỗ trợ hoặc nếu không quen sử dụng công nghệ.
Để đặt vé tàu trực tuyến an toàn và thuận tiện, việc lựa chọn một website của đại lý vé tàu uy tín là điều quan trọng. Trong số các lựa chọn đáng tin cậy, vetauhoa.vn là một trong những website đặt vé lý tưởng dành cho hành khách.
Với giao diện thân thiện, dễ thao tác, vetauhoa.vn giúp hành khách nhanh chóng tra cứu lịch trình, so sánh giá vé và hoàn tất đặt vé chỉ trong vài phút. Không chỉ dừng lại ở đó, vetauhoa.vn còn cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng tận tâm, sẵn sàng hỗ trợ, giải đáp mọi thắc mắc để đảm bảo hành khách có một hành trình thuận lợi và an toàn.
So sánh đặt vé Online website Đại lý và website dsvn
Việc truy cập website để đặt vé tàu hỏa giúp hành khách dễ dàng tra cứu lịch trình, đặt chỗ nhanh chóng chỉ với vài thao tác đơn giản. Để có trải nghiệm thuận tiện và đảm bảo mua vé chính hãng, hãy lựa chọn những website uy tín và đáng tin cậy như:
| Tính năng | vetauhoa.vn | dsvn.vn |
| Tính tiện lợi | Giao diện đơn giản, dễ sử dụng, phù hợp với mọi đối tượng. | Giao diện khá phức tạp, có thể gây khó khăn cho người ít sử dụng công nghệ. Dễ bị quá tải vào cao điểm lễ, Tết. |
| Dịch vụ hỗ trợ | Đội ngũ hỗ trợ khách hàng chuyên nghiệp, nhiệt tình, sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc 24/7. Hỗ trợ suốt trong quá trình đặt vé | Chỉ hộ trợ sau khi đặt vé, Có thể gặp khó khăn khi liên hệ vào giờ cao điểm và hạn chế thời gian trong giờ hành chính |
| Hình thức thanh toán | Hỗ trợ nhiều hình thức thanh toán linh hoạt (thẻ ngân hàng, ra trực tiếp phòng vé) | Thanh toán đôi khi gặp lỗi, khó thanh toán đặc biệt với thẻ quốc tế hoặc ví điện tử. |
| Hỗ trợ qua Zalo | Hỗ trợ qua Zalo toàn bộ quá trình đặt vé, Thanh toán, Giao nhận vé | Không có |
| Tiện ích bổ sung | Thường xuyên có các chương trình khuyến mãi, cập nhật các chính sách giảm giá vé cho người cao tuổi, thương binh,… | Ít chương trình khuyến mãi hơn. |
| Tư vấn chuyên nghiệp | Lịch trình tàu chạy, giá vé, tình trạng chỗ ngồi được tổng đài viên tư vấn theo thời gian thực, giúp hành khách chủ động lựa chọn | Không có nhân viên tư vấn trực tiếp, thông tin có thể không hiển thị đầy đủ vào từng thời điểm cụ thể |
| Thông tin cập nhật | Cập nhật nhanh chóng các thông tin về lịch trình, giá vé, tình trạng chỗ ngồi. | Cập nhật thông tin có thể bị chậm hơn |
| Đổi, trả vé | Không cần ra trực tiếp nhà ga, hành khách có thể thực hiện đổi, trả vé nhanh chóng qua tổng đài viên, tiết kiệm thời gian và công sức. | Đổi, trả vé phải thực hiện trực tiếp tại nhà ga, gây bất tiện cho hành khách. |
| Hệ thống phòng vé | Hệ thống phòng vé và mạng lưới bán vé tàu phủ khắp toàn Quốc. | Chỉ bán vé qua website và tại các nhà ga. |
Với hệ thống phòng vé và mạng lưới bán vé tàu rộng khắp cả nước, vetauhoa.vn mang đến sự thuận tiện tối đa cho hành khách khi cần tư vấn, hỗ trợ đặt vé trực tiếp:
- Trụ sở chính: Tầng 9, Tòa nhà Diamond Plaza, 34 Lê Duẩn, Quận 1, TP HCM
- Phòng vé Sài Gòn: Tháp Hawaii – New City, 17 Mai Chí Thọ, Phường Bình Khánh, TP. Thủ Đức, TP.HCM
- Phòng vé Hà Nội: 09 Đinh Lễ, Phường Tràng Tiền Quận Hoàn Kiếm, Hà Nội
- Phòng vé Nghệ An: Toà nhà A4, Handinco 30, Đại lộ Lê Nin, TP.Vinh
Anh Nguyên – Hà Nội chia sẻ:
“Ban đầu, tôi thử đặt vé trên một số website khác nhưng giao diện khá phức tạp, thao tác rườm rà và mất nhiều thời gian. Thậm chí, có lần tôi gần hoàn tất nhưng lại gặp lỗi thanh toán, phải làm lại từ đầu. May mắn được bạn bè giới thiệu vetauhoa.vn, tôi quyết định thử và thực sự bất ngờ! Giao diện dễ sử dụng, đặt vé chỉ trong vài bước đơn giản, lại có nhân viên hỗ trợ tận tình qua Zalo và tổng đài. Chưa bao giờ tôi cảm thấy việc mua vé tàu lại nhanh chóng và thuận tiện đến vậy!”
Hướng dẫn đặt vé trên website vetauhoa.vn và dsvn.vn
Việc đặt vé tàu hỏa trực tuyến giúp hành khách tiết kiệm thời gian, chủ động lựa chọn lịch trình phù hợp. Dưới đây là hướng dẫn chi tiết các bước đặt vé trên hai website phổ biến vetauhoa.vn và dsvn.vn.
Đặt vé tàu trên website vetauhoa.vn
Bước 1: Hành khách truy cập website vetauhoa.vn
Bước 2: Nhập thông tin vào các trường có sẵn trên website và nhấn ” Đặt vé”.
Bước 3: Sau 5 phút sẽ có tổng đài viên liên hệ lại với hành khách để xác nhận thông tin đặt vé. Hành khách kết bạn Zalo với tổng đài viên để được tư vấn về chuyến tàu, chỗ ngồi cũng như giá vé.
Bước 4: Hành khách kiểm tra và xác nhận lại thông tin đặt vé. Sau đó, tổng đài viên sẽ hướng dẫn chi tiết thanh toán chuyển khoản.
Ngay khi giao dịch hoàn tất, vé điện tử sẽ được gửi trực tiếp qua Zalo, hành khách chỉ cần mở mặt vé trên điện thoại để lên tàu. Hành khách cần xuất hoá đơn chỉ cần báo tổng đài viên đã đặt vé để được hỗ trợ nhanh chóng, tiện lợi.
Đặt vé tàu trên website dsvn.vn
Bước 1: Hành khách truy cập website dsvn.vn
Bước 2: Nhập tìm kiếm chuyến tàu
- Hành khách điền đầy đủ thông tin gồm ga đi, ga đến, ngày khởi hành (hoặc cả ngày đi và ngày về nếu muốn mua vé khứ hồi).
- Sau khi nhập xong, nhấn nút “Tìm kiếm” để hệ thống hiển thị danh sách các chuyến tàu phù hợp. Hệ thống sẽ yêu cầu hành khách xác nhận và đồng ý với các điều khoản của Đường sắt Việt Nam, cần đọc kỹ trước khi tiếp tục.
Bước 3: Chọn chuyến tàu và chỗ ngồi
Lưu ý vì giao diện website có thể hơi phức tạp, hành khách nên kiểm tra kỹ thông tin để tránh chọn sai chuyến tàu hoặc loại chỗ ngồi.
- Danh sách các chuyến tàu tương ứng với hành trình sẽ xuất hiện trên màn hình. Hành khách cần xem xét kỹ thời gian khởi hành, số hiệu tàu, giá vé để chọn chuyến phù hợp nhất.
- Sau khi chọn chuyến tàu ưng ý, tiếp tục lựa chọn loại chỗ ngồi (ghế mềm, giường nằm…) theo nhu cầu.
- Cuối cùng, nhấn “Mua vé” để chuyển sang bước tiếp theo.
Bước 4: Nhập thông tin hành khách
Sau khi chọn được chuyến tàu và loại chỗ ngồi phù hợp, hành khách cần điền đầy đủ thông tin cá nhân theo yêu cầu của hệ thống. Trên giao diện website, sẽ có các trường thông tin cần nhập như:
- Họ và tên, Đối tượng
- Số CCCD hoặc hộ chiếu
- Mã giảm giá ( nếu có)
- Email, Số di động
Nếu hành khách có nhu cầu xuất hóa đơn VAT, cần nhập thêm thông tin về:
- Người mua hàng
- Tên công ty, mã số thuế
- Địa chỉ công ty
Bước 5: Chọn phương thức và thanh toán
Ở bước này, hành khách sẽ lựa chọn hình thức thanh toán phù hợp. Website cung cấp nhiều phương thức như:
Sau khi chọn phương thức thanh toán, hành khách nhấn “Tiếp theo” để chuyển sang bước xác nhận thông tin. Hệ thống sẽ hiển thị lại toàn bộ chi tiết đặt vé, bao gồm hành trình, giờ khởi hành, chỗ ngồi, giá vé, giúp hành khách kiểm tra kỹ lưỡng trước khi tiến hành thanh toán. Nếu mọi thông tin đều chính xác, hành khách nhấn “Xác nhận”, sau đó màn hình sẽ yêu cầu nhập thông tin thẻ để thanh toán.
Lưu ý: Quá trình thanh toán cần được thực hiện trong thời gian quy định, nếu quá thời gian giữ chỗ, hệ thống sẽ tự động hủy giao dịch. Sau khi thanh toán thành công, hệ thống sẽ gửi vé điện tử đến email đã đăng ký. Hành khách nên kiểm tra lại email, lưu mã vé để sử dụng khi lên tàu.
Nếu hành khách lo ngại về vấn đề bảo mật khi nhập thông tin thẻ ATM và muốn tránh rủi ro bị kẻ gian đánh cắp, hãy lựa chọn phương thức an toàn hơn bằng cách liên hệ trực tiếp với tổng đài hoặc đại lý để xuất vé và thanh toán qua hình thức chuyển khoản.
- Tổng đài chính thức bán vé tàu toàn quốc: 1900 636 212
- Số điện thoại/ Zalo nhân viên bán vé: 0919 302 302
- Mã QR Zalo OA đại lý bán vé tàu uy tín:
Các hình thức đặt vé tàu khác
Ngoài việc đặt vé qua website, hành khách còn có thể lựa chọn các hình thức đặt vé tiện lợi khác:
Đặt vé qua số điện thoại ga tàu hỏa
Hành khách có thể liên hệ trực tiếp với tổng đài nhà ga để đặt vé. Việc mua vé trực tiếp tại ga giúp hành khách được tư vấn chi tiết về chuyến đi, lựa chọn chỗ ngồi phù hợp và có thể thanh toán bằng tiền mặt. Tuy nhiên, cần lưu ý rằng hình thức này có thể bị quá tải vào các dịp cao điểm.
- Hành khách tham khảo Hướng dẫn đặt vé tàu tại các nhà ga đường sắt
Đặt vé qua đại lý
Đây là cách nhanh chóng, tiện lợi, có nhân viên tư vấn hỗ trợ chọn chuyến, loại ghế phù hợp và hướng dẫn thanh toán. Hành khách chỉ cần gọi điện, cung cấp thông tin, thanh toán qua chuyển khoản và nhận vé điện tử qua Zalo hoặc Email.
- Hành khách tham khảo Hướng dẫn chi tiết đặt mua vé tàu qua đại lý
Hướng dẫn đặt vé trên website dsvn và đại lý sẽ giúp hành khách tiết kiệm thời gian và đảm bảo hành trình suôn sẻ. Nếu bạn cần sự hỗ trợ nhanh chóng, tư vấn chi tiết và linh hoạt hơn trong quá trình đặt vé, vetauhoa.vn chính là lựa chọn tối ưu. Đừng quên chia sẻ bài viết này để nhiều người cùng biết đến cách đặt vé tàu an toàn, thuận tiện và hiệu quả nhất!